Politique de qualité

La politique de qualité de Valver est fondée sur les principes de qualité totale et de conformité aux exigences de toutes les parties intéressées. Ses piliers fondamentaux sont :

LA SATISFACTION DU CLIENT par l’innovation, la qualité, le prix et le service.

  • Éliminer les défaillances potentielles en examinant systématiquement tous les processus.
  • Améliorer continuellement la qualité et la productivité, dans le but d’atteindre le zéro défaut.
  • Utiliser toutes les informations provenant des clients et des prestataires.
  • Accepter les objectifs du client et mettre en place toutes les ressources nécessaires pour atteindre un but commun.
  • Adopter des lignes d’amélioration continue de produits et de technologies susceptibles de satisfaire les demandes croissantes du marché.
  • Établir des règles pour minimiser les risques potentiels découlant de la manipulation des produits.

LA SATISFACTION DU PERSONNEL, avec des conditions de travail et une rémunération correspondant à l’effort requis.

  • Reconnaître la créativité et la participation à l’effort collectif.
  • Encourager et faciliter l’utilisation de toutes les ressources de formation à tous les niveaux, avec des techniques qui garantissent la qualité des produits.
  • Faciliter la communication et la prise en compte de l’objectif commun.
  • Établir des procédures et méthodes qui minimisent les problèmes de sécurité liés aux processus et aux produits.

LA SATISFACTION DE LA SOCIÉTÉ EN GÉNÉRAL, en promouvant la création d’emplois stables et en minimisant les effets négatifs sur l’environnement.

  • Établir des systèmes qui minimisent l’impact sur la société et réduisent les risques potentiels pour l’environnement.
  • Collaborer avec des organismes externes pour la prévention et la prévision des causes de détérioration possible de l’environnement.
  • Mettre en place les ressources nécessaires pour éliminer les sources de problèmes sociaux.
  • Établir des accords de collaboration avec les autorités et organismes publics.
  • Respecter les exigences légales et réglementaires qui nous concernent.

LA DIRECTION
Avril 2018