Política de qualidade

A Política de qualidade da Valver baseia-se nos princípios de qualidade total e no cumprimento dos requisitos de todas as partes interessadas. Os seus pilares fundamentais são:

A SATISFAÇÃO DO CLIENTE através da inovação, da qualidade, do preço e do serviço.

  • Eliminar potenciais falhas através da revisão sistemática de todos os processos.
  • Melhorar continuamente a qualidade e a produtividade, tendo como objetivo a obtenção de zero defeitos.
  • Utilizar toda a informação proveniente dos clientes e fornecedores.
  • Aceitar os objetivos do cliente e usar todos os recursos necessários para alcançar uma meta comum.
  • Adotar linhas de melhoria contínua de produtos e tecnologias que satisfaçam as crescentes exigências do mercado.
  • Estabelecer regras para minimizar os potenciais riscos derivados da manipulação de produtos.

A SATISFAÇÃO DO PESSOAL, com condições de trabalho e remuneração correspondentes ao esforço exigido.

  • Reconhecer a criatividade e a participação no esforço coletivo.
  • Fomentar e facilitar todos os recursos de formação a todos os níveis, com técnicas que assegurem a qualidade do produto.
  • Facilitar a comunicação e a concretização do objetivo comum.
  • Estabelecer procedimentos e métodos que minimizem os problemas de segurança em processos e produtos.

A SATISFAÇÃO DA SOCIEDADE EM GERAL, propiciando a criação de emprego estável e minimizando os efeitos negativos no ambiente.

  • Estabelecer sistemas que minimizem o impacto na sociedade, reduzindo os riscos potenciais para o ambiente.
  • Colaborar com organizações externas na prevenção e previsão de causas de possível deterioração do ambiente.
  • Disponibilizar os recursos necessários para eliminar as fontes dos problemas sociais.
  • Articular acordos de colaboração com as autoridades e os organismos públicos.
  • Cumprir os requisitos legais e regulamentares que nos afetem.

A GERÊNCIA
Abril de 2018